ISO 22301 Business Continuity Management Systems

ISO 22301

Business Continuity Management Systems (BCMS)

Apa itu ISO 22301

ISO 22301 menetapkan persyaratan untuk sistem manajemen kelangsungan bisnis (BCMS), menyediakan kerangka kerja komprehensif yang memungkinkan organisasi untuk mengantisipasi, mempersiapkan, menanggapi, dan memulihkan diri dari gangguan secara efektif. BCMS yang efektif memungkinkan organisasi untuk mendeteksi dan mengurangi potensi ancaman, memastikan kelangsungan operasi mereka.

ISO 22301 menyediakan persyaratan yang sesuai untuk setiap organisasi terlepas dari jenis, ukuran, atau kompleksitas operasi, yang memungkinkan mereka untuk mengadaptasi standar ke lingkungan operasi unik mereka. ISO 22301 sangat berguna bagi organisasi yang ingin mempertahankan penyampaian layanan selama gangguan dan memperkuat ketahanan mereka secara keseluruhan. 

ISO 22301 membantu organisasi mengidentifikasi dan memprioritaskan ancaman. Standar ini memungkinkan mereka menerapkan sistem manajemen kesinambungan bisnis secara efektif sehingga mereka siap untuk menanggapi dan memulihkan insiden dengan gangguan paling kecil terhadap bisnis.

Apa itu Manajemen Kelangsungan Bisnis

Manajemen keberlangsungan bisnis adalah tentang kepemimpinan yang bertanggung jawab dan efektif. Manajemen ini harus menyediakan landasan untuk mengembangkan ketahanan terhadap insiden serta kemampuan untuk merespons dengan sukses, menjaga kepentingan pemangku kepentingan utama, reputasi, dan operasi yang menciptakan nilai bagi perusahaan Anda.

Strategi keberlangsungan bisnis dengan sistem manajemen yang terdokumentasi harus memastikan bahwa pekerja menyadari peran dan tanggung jawab mereka. Jika terjadi kejadian yang tidak terduga, penting untuk dapat beradaptasi dengan proses yang ditetapkan dan prosedur yang disetujui.

Manfaat ISO 22301

1. Ketahanan Operasional

Kemampuan untuk melanjutkan operasi bisnis terlepas dari insiden kecil atau besar yang terjadi menjadi semakin penting bagi bisnis di semua sektor. Sistem Manajemen Kelangsungan Bisnis (BCMS) memungkinkan perusahaan untuk merencanakan insiden ini. Hal ini menghasilkan daya saing yang lebih besar dan mengurangi jumlah waktu henti operasional yang akan dialami bisnis, jika terjadi hal yang tidak terduga.

2. Kesiapsiagaan Darurat

ISO 22301 memberi bisnis dan organisasi kemampuan untuk merespons dengan tepat jika terjadi insiden yang mengganggu dan menghindari pemborosan atau kerugian yang tidak perlu. Melalui penilaian proaktif terhadap dampak gangguan, manajemen kesinambungan bisnis mengenali produk dan layanan yang penting bagi kelangsungan hidup organisasi. Manajemen ini berupaya menentukan solusi dan perencanaan kontinjensi apa yang akan diperlukan jika terjadi insiden.

3. Tata kelola perusahaan

Kepatuhan terhadap ISO 22301 membantu memenuhi persyaratan tata kelola perusahaan. Pada dasarnya, standar tersebut dapat memberikan bukti bahwa organisasi telah mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk mematuhi persyaratan peraturan yang mengharuskan adanya program manajemen kesinambungan bisnis yang efektif.

4. Manajemen Krisis

Manajemen Krisis (CM) mengacu pada koordinasi menyeluruh atas respons organisasi terhadap krisis, secara efektif dan tepat waktu. Bagi mereka yang bertanggung jawab dalam menangani manajemen krisis, tujuannya adalah untuk menghindari atau setidaknya meminimalkan kerusakan pada profitabilitas, reputasi, atau kemampuan organisasi untuk beroperasi. Memenuhi standar ISO 22301 menegaskan bahwa langkah-langkah yang tepat telah diterapkan agar hal ini dapat terjadi.

5. Pemulihan Bencana

Aktivitas pemulihan bencana difokuskan pada upaya mengembalikan organisasi ke “bisnis seperti biasa” setelah kejadian traumatis dan menempatkannya pada jalur menuju pemulihan total. Penting untuk menyadari bahwa hal ini berbeda dari manajemen keberlangsungan bisnis, yang bertujuan untuk memastikan bahwa perusahaan dapat terus mengurangi kemungkinan terjadinya bencana alam dan berfungsi selama krisis.

6. Perlindungan Reputasi Dalam Krisis

Sertifikasi ISO 22301 menunjukkan kepada para pemangku kepentingan bahwa kemampuan kesinambungan bisnis Anda sesuai dengan skala dan cakupan organisasi Anda. Seperti ISO 27001, sertifikasi ini menumbuhkan lebih banyak kepercayaan, terutama jika disertifikasi oleh badan sertifikasi independen. Sertifikasi ini membantu Anda memahami kebutuhan bisnis dengan mengidentifikasi potensi kegagalan dan risiko.

Bisnis kemudian dapat menunjukkan kepada para pemangku kepentingan, konsumen, vendor, dan regulator, bahwa mereka memiliki sistem dan proses manajemen kesinambungan bisnis yang kuat. ISO 22301 juga akan meningkatkan kepercayaan pemangku kepentingan terhadap kemampuan organisasi untuk menanggapi insiden dan peristiwa yang mengganggu, dan untuk mempertahankan proses bisnis yang penting jika terjadi bencana.

7. Persiapan Untuk Kegagalan Teknologi

Dari gangguan telekomunikasi hingga hilangnya akses ke data yang tersimpan, kegagalan teknologi dapat sangat merusak profitabilitas dan reputasi organisasi. ISO 22301 memastikan semua pengukuran telah dilakukan untuk mengurangi gangguan tersebut dan memastikan semua departemen siap menghadapi skenario terburuk.

8. Mengurangi Biaya Asuransi Gangguan Bisnis

Dengan BCMS yang sesuai dengan ISO 22301, suatu organisasi memiliki wawasan yang lebih berarti tentang dampak bencana potensial. Hal ini memungkinkan bisnis untuk mengevaluasi jenis dan nilai pertanggungan asuransi yang dibutuhkan dengan lebih baik, yang berpotensi mengurangi biaya dalam jangka panjang.

Contoh Risiko Kelangsungan Bisnis

  • Serangan siber dan pelanggaran data
  • Gangguan TI dan telekomunikasi yang tidak direncanakan
  • Gangguan pasokan utilitas
  • Cuaca buruk dan penyebab lingkungan lainnya
  • Pandemi dan epidemi
  • Tindakan terorisme
  • Insiden keamanan
  • Api
  • Banjir
  • Kehilangan personel kunci
  • Perusakan harta benda fisik atau kerugian material